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能自在做自己的人，最能讓人敞開心胸！
在你的身邊一定遇過一種人，雖然他不見得是團體中最幽默風趣或最出鋒頭的人，但和他相處起來總是特別開心，覺得特別溫暖舒服。相反的，有些人相處起來總覺得心好累、互動格外僵硬，不是常常話題中斷尷尬冷場，就是一開口總會讓人想要反駁他……。
日本人際關係暢銷書作家有川真由美，觀察各行各業的許多人之後，發現那些特別受歡迎、相處起來感覺很舒服的人，在想法和行為上都有著特別之處。
不是自己說不停，而是讓人想和你聊下去
所謂的好相處，並不是自己講得口沫橫飛，也不是要你當個忠實聽眾，而是讓對方想要一直跟你聊下去。人在談論自己的時候心情最舒坦，你可以找話題讓對方暢所欲言，也可以把聊天主題連結回對方身上。比方說：
1.多用生動表情快速給予回應，對方就會覺得你很好聊。
2.可以一邊提問，一邊找出讓對方開心的話題，然後以此擴展對話。
3.保持對事物的好奇心，在日常中蒐集資訊，培養話題的寬廣度。
4.當話題中斷時，活用關鍵問題延續對話，例如：天氣、近況、身體健康、工作興趣等等。
能態度輕鬆地做自己，會讓對方有好感
作者發現在人緣好的人當中，最受歡迎的就是個性開朗的人，他們不會勉強自己一定要正面、積極思考，而是懂得放鬆做自己。但要怎麼做才能變得開朗，隨時都以輕鬆自在的模樣與人相處呢？作者提供練習的方法：
1.常懷感謝之心，用正面的言語力量擊退不愉快的情緒。
2.有想法或想做的事情時，5分鐘內立即行動。
3.不用老是正經八百力求完美，偶爾說說喪氣話，以微笑拉近距離。
4.只要有不懂的事情，會虛心請教他人，接受別人的幫忙。
不論跟誰相處，都能使關係迅速升溫
有些人和他說起話來，總覺得話不投機半句多，不過也有些人明明是初次見面，卻一見如故，聊沒幾句就讓你覺得「這個人好懂我喔」。其實只要掌握以下關鍵，任何人都能夠迅速拉近與他人的心理距離，讓人覺得和你相處起來超溫暖：
1.誇獎從來沒人稱讚過的優點，會讓對方覺得「你真的有在注意我」，而留下好印象。
2.把握讚美的保鮮期，立即給予簡單稱讚，比之後說再多華麗詞藻更容易打動人心。
3.經常使用「你一定做得到」的肯定型鼓勵，就能增加對方的自信心，使對方成長。
4.若是能讓對方感受到你很為他著想，就算是給予逆耳忠言，也能凝聚人心。
明明想熱絡，卻使關係急速降溫的NG行為
1.和對方硬碰硬爭辯：如果談話中覺得對方囉嗦、難搞，其實只要輕鬆轉換話題即可。硬要與對方計較輸贏，不論哪一方都得不到好處。
2.因對方說的話受傷，卻假裝沒事：若是在談話中感到不舒服，就應該找機會離開現場，到別的地方緩和心情。假裝沒事只會導致壓力累積，使你不想再和對方相處。
3.假意附和對方：想讓人際關係變單純，必須誠實說出自己的意見。為了討好對方而壓抑真實的想法、說出違心之論，只會讓對方感覺你言不由衷，不想再和你說話。
4.不必硬接話：如果碰到不知道該怎麼回答對方問題的場面，只要用「微笑」、「吐槽」、「裝傻」簡單帶過即可。硬是勉強自己接話，一不小心就容易說錯話，使場面變得更尷尬。
【超溫暖推薦】
不想成為社交中的句點王，又討厭油嘴滑舌的樣子，那麼就努力學習成為一個讓人感覺輕鬆自在的人吧！
──陳志恆／諮商心理師、作家
人際互動之美不只在於展現出自己最好的一面，更重要的是讓對方在與你相處時看到他自己「最好的一面」！閱讀此書，你將掌握溫暖的人際互動美學，讓人與你相處，如沐春風。
──陳麗卿／PerfectImage陳麗卿形象管理學院創辦人
